Fă imediat poze cu dauna și cu ambalajul și anunț-o cât mai repede firmei de mutări. Nu arunca obiectul stricat și cutia înainte ca dauna să fie rezolvată.
Notează ce s-a stricat, când ai descoperit și cât valora aproximativ. Verifică și propria asigurare a bunurilor. Cu cât anunți mai repede, cu atât e mai ușor de rezolvat dauna.
